Басты бет / Жиі қойылатын сұрақтар

Сайтта қандай валютаны көремін?
Барлық бағалар сіздің ұлттық валютаңызда, бірақ есеп айырысу кезінде GBP-ге айналады.

Мен жай ғана тапсырыс бердім, ол қашан жеткізіледі?
Біз заттарды мүмкіндігінше жылдам жеткізуге тырысамыз. Тапсырысты жөнелту үшін 1-2 күндік өндіріс уақытын беріңіз, орташа жеткізу уақыты 1-3 күн.
Бақылау нөмірлері жөнелтілгеннен кейін жаңартылады. Егер сізде 3 кәсіптен кейін бақылау нөмірі болмаса, бізге sales@anxt.co.uk электрондық поштасына хат жіберіңіз

Мен тапсырысыма ғашық емеспін, оны қайтаруға бола ма? Егер мәселе туындаса ше?
Өнім ақаулы болса немесе бүлінген болса, ақшаны қайтарудың 100% кепілдемесін ұсынамыз. Толық қайтару үшін оны бізге қайтару үшін сізге 30 күн береміз. Сіз оны өз есебіңізден қайтаруыңыз керек, өнімді алғаннан кейін біз сіздің бастапқы сатып алуыңыздың толық сомасын қайтарамыз. Қайтарылған сәлемдеменің барлығына аты мен тапсырыс нөмірін қосыңыз.
Пожалуйста, назар аударыңыз: Егер сіз пакетіңіз жолда болсаңыз, оны келгенше күтіп, ақшаны қайтарғанға дейін қайтарып алуыңыз керек.

Тапсырысты тоқтата аламын ба?
Сіз тапсырысыңызды айыппұлсыз алып тастай аласыз! Тапсырыс жіберілмес бұрын оны жоюыңыз керек. Егер зат жіберілген болса, толық қайтарып алу үшін жеңіл қайтару жүйесін қолданыңыз.

Мен қате мекен-жай енгіздім, қазір не істеймін?
Егер сізде қате жазылған немесе автоматты түрде дұрыс емес мекен-жай жазылған болса, жай ғана тапсырысыңызды растайтын электрондық поштаға жауап беріп, растаңыз. Берілген мекен-жайдың дұрыс еместігін қайта тексергеннен кейін, бізге sales@anxt.co.uk электрондық поштасы арқылы хабарлаңыз. Егер берілген мекен-жай қате болса, біз 24 сағат ішінде мекен-жайын дұрыстап өзгерте аламыз. 24 сағат қате жібергеннен кейін ақша қайтарылмайды.

тасымалдау қанша уақыт алады?
Жеткізу уақыты әр түрлі болуы мүмкін, өйткені біз бүкіл әлем бойынша Ұлыбританиядан жеткіземіз.

Менің сұрағыма жауап берілмеді, көмектесе аласыз ба?

Әрине! Біз көмектесуге келдік! Бізге sales@anxt.co.uk электрондық поштасына жіберіңіз және біз сізге кез-келген жолмен көмектесуге қуаныштымыз.
Бізге күн сайын электронды хаттар көп келеді. Егер сіз жедел жауап алғыңыз келсе, тапсырыс нөмірін тіркеп, сұрағыңызды нақты жолдаңыз. Рақмет сізге.